Ασφάλιση Υγείας

Interamerican αποζημιώσεις : 111,1 εκατ. ευρώ κατέβαλε σε πελάτες το πρώτο εξάμηνο

Interamerican αποζημιώσεις : 111,1 εκατ. ευρώ κατέβαλε σε πελάτες το πρώτο εξάμηνο

Interamerican αποζημιώσεις : Η INTERAMERICAN κατέβαλε σε αποζημιωθέντες πελάτες και λοιπούς δικαιούχους, συνολικά κατά το πρώτο εξάμηνο του έτους, 111,1 εκατ. ευρώ για 182.945 περιπτώσεις. Οι καταβολές σημείωσαν μείωση κατά 11,8% έναντι του αντίστοιχου εξαμήνου του 2019 (125,9 εκατ.), κυρίως λόγω της μείωσης των αποζημιώσεων για περιουσιακά στοιχεία (κατοικίες και επιχειρήσεις, οχήματα). Κατά μέσο όρο, ημερησίως η εταιρεία πλήρωνε 610 χιλ. ευρώ σε 1.000 περίπου πελάτες της και δικαιούχους.

Οι ιδιαίτερες συνθήκες που δημιουργήθηκαν φέτος και για τον ασφαλιστικό κλάδο σε συνδυασμό με τις ανάγκες των ασφαλισμένων, βρήκαν σε απόλυτη ετοιμότητα ανταπόκρισης την INTERAMERICAN. Η εταιρεία, με πλήρη λειτουργικότητα και προσαρμογή στην εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση, χάρη στην ψηφιακή οργάνωση και την ευελιξία των υπηρεσιών της, υπογράμμισε την αξιοπιστία της και στο επίπεδο της ακέραιας εκπλήρωσης των οικονομικών υποχρεώσεών της.

interamerican main

Ο δείκτης Net Promoter Score (NPS), που η INTERAMERICAN παρακολουθεί συστηματικά σε μηνιαία βάση, σύμφωνα με τα στοιχεία Αυγούστου είναι ιδιαίτερα υψηλός, ανερχόμενος στις 64,2 μονάδες στο σύνολο των τομέων και υπηρεσιών (εξυπηρέτηση πελατών, υπηρεσίες βοήθειας, τομέας πωλήσεων, αποζημιώσεις γενικών ασφαλίσεων και υγείας). Ο συνολικός δείκτης NPS έχει καταγράψει εντυπωσιακή αύξηση από το 2014 (NPS 48), παρέχοντας μια αποκαλυπτική εικόνα ικανοποίησης πελατών, διατηρησιμότητας-προτίμησης και διάθεσης για σύσταση της εταιρείας σε τρίτους, δεδομένου ότι είναι σημαντικά υψηλότερος από τα διεθνή standards. «Συνεχίζουμε σταθερά στον δρόμο την εστίασης στον πελάτη, με συνέπεια στην αποστολή μας να τον βοηθάμε να ζει πιο ασφαλής, περισσότερο και καλύτερα. Παράλληλα με τη διαρκή προσπάθεια να βελτιώνουμε την εμπειρία του από τις υπηρεσίες μας σε καθημερινή βάση, φροντίζουμε για τη δίκαιη και άμεση ανταπόκρισή μας στις οικονομικές υποχρεώσεις μας απέναντί του, ενισχύοντας τη σχέση εμπιστοσύνης μαζί του» τονίζει σχετικά ο Γιάννης Καντώρος, Διευθύνων Σύμβουλος.

1 Kantwros 1

Ο κ. Γιάννης Καντώρος, Διευθύνων Σύμβουλος.

Ανά τομέα δραστηριότητας, η INTERAMERICAN κατέβαλε από τον Ιανουάριο μέχρι και τον Ιούνιο 2020, στους κλάδους Γενικών ασφαλίσεων συνολικά 38,1 εκατ. ευρώ, σε 26.885 περιπτώσεις. Σε σχέση με το πρώτο εξάμηνο του 2019, παρατηρήθηκε για τους λόγους που προαναφέρθηκαν, μείωση του ποσού αποζημιώσεων κατά 27%. Στους επιμέρους κλάδους, πληρώθηκαν σε ιδιοκτήτες οχημάτων για ζημίες 29,9 εκατ. ευρώ, ενώ εκτός κλάδου οχημάτων οι αποζημιώσεις έφθασαν στα 8,2 εκατ. με τον κλάδο πυρός (κατοικία – επιχείρηση) στα 3,6 εκατ. ευρώ. Στον τομέα των ασφαλίσεων Υγείας, η εταιρεία κατέβαλε συνολικά 30,7 εκατ. ευρώ σε 93.071 περιπτώσεις, έναντι 28,1 εκατ. κατά το περυσινό εξάμηνο. Φυσικά, το μεγαλύτερο ποσόν αντιστοιχεί στα νοσοκομειακά προγράμματα και τις νοσηλείες, όπου οι αποζημιώσεις ανήλθαν σε 26,8 εκατ. ευρώ. Ειδικότερα για το νέο σύστημα υγείας Bewell, που αναπτύσσει συνεχώς πελατολόγιο, επισημαίνεται ότι για επισκέψεις, διαγνωστικά νοσηλείες κ.ά. υπηρεσίες σε ασφαλισμένους πληρώθηκαν 2,6 εκατ. ευρώ. Στον κλάδο ασφαλίσεων Ζωής, η INTERAMERICAN κατέβαλε συνολικά 30 εκατ. ευρώ σε 5.978 περιπτώσεις για θανάτους, λήξεις συμβολαίων, εξαγορές και μόνιμες-πρόσκαιρες ανικανότητες. Μόνο για λήξεις συμβολαίων, η εταιρεία κατέβαλε 14,3 εκατ. ευρώ. Τέλος, στις Ομαδικές ασφαλίσεις (συνταξιοδοτικά, Ζωής, Υγείας και Ζημιών) πληρώθηκαν 12,3 εκατ. ευρώ.

Καταβολές (αποζημιώσεις και παροχές) 1ο εξαμήνου 2020

Κλάδος

Πλήθος

Ποσόν (εκατ.€)

Κλάδος Οχημάτων

22.775

29,9

Λοιποί κλάδοι Γενικών

4.110

8,2

Ασφαλίσεις Υγείας

93.071

30,7

Ασφαλίσεις Ζωής  

5.978

30

Ομαδικές ασφαλίσεις

57.011

12,3

Σύνολο

182.945

111,1

   

Μπορείτε να μάθετε πως το παραπάνω σύστημα Υγείας “bewell” της INTERAMERICAN κάνει πράξη την ευχή «Να είσαι καλά».

Δείτε το βίντεο 

Διαβάστε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις για την υγεία από την Ελλάδα και τον Κόσμο

Διαβάστε Eπίσης:

Πληρωμές επιδομάτων και δικαιούχοι

Σύγχρονες λύσεις για την μετάβαση στον ψηφιακό μετασχηματισμό

Διαθέσιμα στο Taxisnet τα ειδοποιητήρια τελών κυκλοφορίας

Taxisnet Τέλη Κυκλοφορίας 2021: Διαθέσιμα στο Taxisnet είναι τα ειδοποιητήρια για τα τέλη κυκλοφορίας 2021, με τους ιδιοκτήτες να μπορούν να μπορούν να εκτυπώσουν.  Το φετινό ειδοποιητήριο, είναι διαθέσιμο για τους ιδιοκτήτες οχημάτων για να πληρώσουν τα τέλη κυκλοφορίας 2021, περιλαμβάνει και έναν QR Code. Όπως αναφέρει η ΑΑΔΕ, σκανάροντας τον κωδικό αυτό, οι φορολογούμενοι […]

Αναλυτικά οι ημερομηνίες πληρωμών των συντάξεις Δεκεμβρίου

Συντάξεις Δεκεμβρίου: Αναλυτικά οι ημερομηνίες των πληρωμών. Από σήμερα, Τρίτη, 24 Νοεμβρίου αρχίζει η καταβολή των συντάξεων Δεκεμβρίου 2020 στους δικαιούχους. Η διαδικασία θα ολοκληρωθεί την Παρασκευή, 27 Νοεμβρίου. Αναλυτικά: Οι κύριες και οι επικουρικές συντάξεων μηνός Δεκεμβρίου 2020 που προέρχονται: Τρίτη, 24 Νοεμβρίου 2020 από το τ. ΙΚΑ-ΕΤΑΜ, τις τράπεζες και τον ΟΤΕ και […]

Βιώσιμο Σύστημα Υγείας και Ψηφιακός Μετασχηματισμός

Διαδικτυακή συζήτηση ευρύτερου ενδιαφέροντος για τα Συστήματα Υγείας και τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό στην Υγεία, με γνώμονα την αποτελεσματική αντιμετώπιση υγειονομικών κρίσεων, οργανώνεται την προσεχή Τετάρτη 25 Νοεμβρίου (3:30–5:00μ.μ.). Πρόκειται για μία πρωτοβουλία του Συνδέσμου Ανωνύμων Εταιρειών και ΕΠΕ με τη σύμπραξη της INTERAMERICAN και της Philips.

Αλλαγές στα τέλη κυκλοφορίας 2021 και η ηλεκτρονική πληρωμή

Τέλη κυκλοφορίας 2021: Αλλαγές στα τέλη κυκλοφορίας και  ηλεκτρονική πληρωμή. Η ηλεκτρονική εφαρμογή του TAXISnet μέσω της οποίας οι ιδιοκτήτες Ι.Χ. αυτοκινήτων θα μπορούν να πληρώσουν τα τέλη κυκλοφορίας του 2021 έχει ήδη ανοίξει.  Η ανάρτηση των σχετικών ειδοποιητηρίων συνεπάγεται ότι οι υπόχρεοι πληρωμής των τελών κυκλοφορίας 2021 καλούνται να τα έχουν εξοφλήσει μέχρι και […]

Άνοιξε η πλατφόρμα για δηλώσεις αναστολών

Επίδομα 800 ευρώ: Άνοιξε η πλατφόρμα για δηλώσεις αναστολών και μαζί με την άδεια ειδικού σκοπού βρίσκονται στο επίκεντρο των έκτακτων μέτρων του Νοεμβρίου. Την ίδια στιγμή αναστέλλεται για 4 μήνες η υποχρέωση πληρωμής των χρεωστικών ειδοποιητηρίων που προέκυψαν μετά την πρόσφατη εκκαθάριση των εισφορών του 2019 για ελεύθερους επαγγελματίες, αυτοαπασχολούμενους και αγρότες. Αναστολή – αποζημίωση […]

Τρίμηνη παράταση σε ΚΕΑ και επίδομα ενοικίου

ΟΠΕΚΑ- ΚΕΑ: Παρατείνονται για 3 μήνες οι εγκριτικές αποφάσεις για τα προγράμματα, τόσο η καταβολή του Ελάχιστου Εγγυημένου Εισοδήματος, όσο και του επιδόματος στέγασης, σύμφωνα με απόφαση του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων. Ειδικότερα: – Για όσους ο μήνας επανυποβολής είναι ο Νοέμβριος θα πρέπει να υποβληθεί ξανά τον Φεβρουάριο του 2021 – Για όσους […]

H INTERAMERICAN Ασφαλιστική γιορτάζει την Ημέρα Ιδιωτικής Ασφάλισης

Ο Γιάννης Ρούντος, Διευθυντής Εταιρικών Υποθέσεων & Υπευθυνότητας του Ομίλου Εταιρειών INTERAMERICAN, καθώς και το σύνολο της ασφαλιστική εταιρείας διακρίνουν την σημασία της Ημέρας Ιδιωτικής Ασφάλισης ως μια απάντηση στον Φόβο, σε μια δύσκολη εποχή.