της Γεωργίας Αθ. Σκιτζή
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι άνθρωποι στρέφονται σε μηχανές αναζήτησης στο διαδίκτυο, σε blogs και κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για να καταλάβουν τι σημαίνουν τα συμπτώματα που έχουν, να μάθουν περισσότερα για μια κατάσταση μετά τη διάγνωση, να συνδεθούν με άλλους που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα υγείας και πολλά άλλα. Τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή για όσους ασχολούνται με την υγειονομική περίθαλψη και για εκείνους που διαμορφώνουν κοινωνικά μέσα και άλλες διαδικτυακές αλληλεπιδράσεις, προκειμένου οι ασθενείς που πραγματοποιούν αυτές τις έρευνες να λαμβάνουν τις ακριβέστερες πληροφορίες για την υγεία και να χρησιμοποιούν εργαλεία που τελικά θα οδηγήσουν σε καλύτερα αποτελέσματα γι’ αυτά, σύμφωνα με μια ομάδα εμπειρογνωμόνων που περιλάμβανε εκπροσώπους από το Twitter και το Facebook.
Οι ομιλητές μίλησαν στο συνέδριο HLTH στο Λας Βέγκας, το μεγαλύτερο συνέδριο για την καινοτομία στον τομέα της υγείας. Η AMA, η οποία επικεντρώνεται στην παροχή τεχνολογίας ως πλεονέκτημα με την παροχή φροντίδας μοιράστηκε τον τρόπο με τον οποίο ο οργανισμός προωθεί το μέλλον της ψηφιακής υγείας. Νωρίτερα φέτος, η AMA απέστειλε επιστολή στα κορυφαία στελέχη των Amazon, Facebook, Google, Pinterest, Twitter και YouTube, προτρέποντάς τους να κάνουν περισσότερα για να εμποδίσουν τη “διάδοση” πλασματικών μηνυμάτων για την υγεία.
Η συντριπτική πλειονότητα των χρηστών του Διαδικτύου αναζητούν online θέματα σχετικά με την υγεία. Περίπου το 40% αυτών των καταναλωτών είπε στους ερευνητές ότι οι πληροφορίες που βρήκαν επηρέασαν τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν με το σύστημα υγειονομικής περίθαλψης. “Από την πλευρά του Twitter, ανησυχούμε για τη δημόσια συζήτηση”, δήλωσε η Lisa Bookwalter, η οποία επιβλέπει τον τομέα της υγείας στο Twitter. “Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι οι άνθρωποι είναι συνδεδεμένοι με τα σωστά σημεία και να βεβαιωθούμε ότι οι πληροφορίες είναι αξιόπιστες, επειδή σε αντίθετη περίπτωση μπορεί να γίνει ζημία αντί για μια αποτελεσματική παρεχόμενη υπηρεσία”.
Δυνατότητα αλλαγής των αποτελεσμάτων
Παρότι η εξασφάλιση ακριβούς πληροφόρησης είναι πολύ σημαντική, η πρακτική του παρεμβατικού καρδιολόγου Freddy Abnousi, MD, MSc, δήλωσε ότι αν χρησιμοποιηθεί σωστά η τεχνολογία, έχει τη δυνατότητα να βελτιώσει τα αποτελέσματα της υγείας. Ο Δρ Abnousi, επικεφαλής της έρευνας για την υγειονομική περίθαλψη στο Facebook, δήλωσε ότι οι αρνητικές εξωτερικές εκθέσεις, η γενετική, η πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη και η ποιότητα επηρεάζουν την υγεία των ασθενών. Οι αλληλεπιδράσεις των ασθενών στα κοινωνικά μέσα, εν τω μεταξύ, αποτελούν επίσης σημαντική κινητήρια δύναμη για τα αποτελέσματα της υγείας, πρόσθεσε.
Ο Δρ Abnousi σημείωσε ότι τα περισσότερα από όσα συμβαίνουν στην υγειονομική περίθαλψη είναι σχεδιασμένα για τους γιατρούς και τους επαγγελματίες υγείας, όχι για τον ασθενή. Είπε ότι εάν η ιατρική ξανασκεφτεί το σχεδιασμό με τον καταναλωτή στο μυαλό, θα μπορούσε να προχωρήσει πολύ στη βελτίωση των αποτελεσμάτων της υγείας. Για παράδειγμα, η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι διαφορετικοί άνθρωποι επικοινωνούν θα μπορούσαν να συμβάλουν στη βελτίωση των ποσοστών τήρησης των φαρμάκων.
“Δεν νομίζω ότι πρέπει να χρησιμοποιήσουμε την τεχνολογία αν κάνει ακριβώς θόρυβο. Αλλά εάν υπάρχει ένας τρόπος βελτίωσης των αποτελεσμάτων, θα πρέπει να ενσωματωθεί “, δήλωσε ο Δρ Αμπνουσί. “Πρέπει να αποφασίσουμε τι έχει νόημα για τους ανθρώπους. Για μερικούς ανθρώπους, περισσότερη τεχνολογία είναι καλύτερη. Για μερικούς ανθρώπους, η λιγότερη τεχνολογία είναι καλύτερη. … Σχεδιάζοντας γύρω από τον άνθρωπο και τι κάνει καλύτερα τα αποτελέσματά του, πρέπει να ξεκινήσουμε».
Ο Bookwalter πρόσθεσε ότι οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων δεν είναι κάτι που πρέπει να φοβηθούν. Αντ ‘αυτού, είπε, αντιπροσωπεύουν μια ευκαιρία να διαμορφώσουν συνομιλίες με θετικό τρόπο. “Είναι μια ευκαιρία να επηρεάσουμε τα αποτελέσματα της υγείας με έναν πολύ πραγματικό τρόπο και να μιλήσουμε στους ανθρώπους με τρόπο που θα τους κάνει να πάρουν το φάρμακο τους – για να αλλάξουν τον τρόπο ζωής τους », είπε. Ο Κώδικας Ιατρικής Ηθικής AMA παρέχει καθοδήγηση για τους γιατρούς σχετικά με τον επαγγελματισμό στη χρήση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης . Οι ασθενείς και οι γιατροί θα πρέπει να συνδεθούν με το AMA σε Facebook , Twitter , LinkedIn και Instagram.