Τόσο το Spotify όσο και το Discord φαίνεται να αντιμετωπίζουν διακοπές και περιόδους διακοπής λειτουργίας το απόγευμα της Τρίτης 8 Μαρτίου, με τους χρήστες να συρρέουν στο Twitter και σε άλλους ιστότοπους μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να επισημάνουν προβλήματα με την πρόσβαση στους ιστότοπους. Δεκάδες χιλιάδες αναφορές διακοπής λειτουργίας του Spotify και του Discord έχουν επισημανθεί στο Down Detector από τις 8 μ.μ. Η πλατφόρμα ροής μουσικής και podcast Spotify, με σχεδόν 400 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες σε όλο τον κόσμο, έχει δει τους χρήστες να αναφέρουν προβλήματα με τη σύνδεση τόσο σε φορητές όσο και σε επιτραπέζιους εκδόσεις της εφαρμογής.
Αντιμετωπίζουν τα ίδια προβλήματα οι δύο πλατφόρμες;
Τα ζητήματα φαίνεται να είναι διαφορετικά από αυτά που αντιμετωπίζουν οι χρήστες του Discord, ωστόσο, τα μηνύματα αποτυγχάνουν να σταλούν λόγω σφαλμάτων API (διεπαφή προγραμματισμού εφαρμογών) και ζητημάτων παράδοσης μηνυμάτων για την υπηρεσία. Οι χρήστες που επισημαίνουν προβλήματα με το Spotify στο Down Detector είπαν ότι αντιμετωπίζουν κυρίως προβλήματα με τη σύνδεση στην εφαρμογή. Το 69% των αναφορών που ελήφθησαν από τον ιστότοπο έχουν αναγνωρίσει τη σύνδεση ως το πρόβλημα, με ένα επιπλέον 22% να αναγνωρίζει την ίδια την εφαρμογή ως την πηγή του προβλήματος, ενώ το 9% επισήμανε προβλήματα συνδεσιμότητας διακομιστή.
Μεταξύ των προβλημάτων διακοπής λειτουργίας του Spotify που εντοπίστηκαν στο Twitter ήταν ότι η εφαρμογή αναγνωρίζει τα στοιχεία σύνδεσης λογαριασμού, με την εισαγωγή αυτών να οδηγεί σε επαναλαμβανόμενες αποτυχίες σύνδεσης. Παρά την ταυτόχρονη διακοπή λειτουργίας των δύο μεγάλων τοποθεσιών, το Spotify και το Discord δεν συνδέονται υπό την ίδια ιδιοκτησία. Ο κολοσσός στη ροή μουσικής Spotify παραμένει μια ανεξάρτητη εταιρεία, με επικεφαλής τους συνιδρυτές Martin Lorentzon και Daniel Ek – ο οποίος είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος του Spotify και κατέχει την πλειοψηφία του ελέγχου ψήφου του Spotify στο 37%, παρά το μερίδιο που υπολογίζεται στο 8% στην εταιρεία σύμφωνα με Bloomberg.
Σύμφωνα με τη σελίδα Status του Discord, η πλατφόρμα άρχισε να βλέπει μια αύξηση στον αριθμό των σφαλμάτων API και των προβλημάτων ειδοποίησης push από τις 5:15 μ.μ., με τους μηχανικούς να εντοπίζουν τη βασική αιτία της διακοπής της να επηρεάζει επίσης την υπηρεσία ροής. Ωστόσο, λίγο πριν τις 7 μ.μ., οι μηχανικοί του Discord εξακολουθούν να εργάζονται για να εντοπίσουν τη βασική αιτία των προβλημάτων που μαστίζουν την πλατφόρμα και προκαλούν μια ευρεία διακοπή λειτουργίας του API – η οποία εμποδίζει τις διάφορες υπηρεσίες του Discord να επικοινωνούν σωστά μεταξύ τους. Διακοπές API μπορεί συχνά να συμβούν όταν οι διακομιστές κατακλύζονται από απεριόριστα αιτήματα για υπηρεσίες και πόρους.