Η πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων WhatsApp επανήλθε στο διαδίκτυο μετά από μια διακοπή λειτουργίας που επηρέασε χρήστες σε όλο τον κόσμο. Η Meta, η οποία κατέχει το WhatsApp, είπε ότι το πρόβλημα είχε επιδιορθωθεί, αλλά δεν έδωσε τον λόγο για τη διακοπή. Οι άνθρωποι που προσπαθούσαν να στείλουν και να λάβουν μηνύματα στο WhatsApp, το οποίο έχει περίπου δύο δισεκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως, άρχισαν να αναφέρουν προβλήματα λίγο πριν τις 10:00. Περισσότερες από 12.000 αναφορές δημοσιεύτηκαν μέσα σε μισή ώρα, σύμφωνα με τον ιστότοπο κατάστασης υπηρεσίας Down Detector.
Ωστόσο, περίπου στις 12:00 η υπηρεσία φαινόταν να επιστρέφει για πολλούς χρήστες. Σε ανακοίνωσή του tο Meta ανέφερε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. «Γνωρίζουμε ότι οι άνθρωποι είχαν πρόβλημα να στείλουν μηνύματα στο WhatsApp σήμερα», ανέφερε η δήλωση. «Επιλύσαμε το πρόβλημα και ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία». Καθώς το WhatsApp αντιμετώπιζε δυσκολίες, πολλοί άνθρωποι παραπονέθηκαν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ότι δεν μπορούσαν να στείλουν ή να λάβουν μηνύματα. Οι χρήστες που προσπάθησαν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή το πρωί της Τρίτης βρέθηκαν αντιμέτωποι με ένα μήνυμα «σύνδεσης».
Η διακοπή είναι πιθανό να προκάλεσε σημαντική αναστάτωση. Η εφαρμογή, η οποία προσφέρει κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο για μηνύματα, είναι μια δημοφιλής μέθοδος ομαδικής επικοινωνίας για κοινωνικές, εργασιακές και γονικές δραστηριότητες. Έχει μάλιστα χρησιμοποιηθεί, αμφιλεγόμενα, από υπουργούς της κυβέρνησης. Σύμφωνα με τον οργανισμό παρακολούθησης του Διαδικτύου NetBlocks, η διακοπή επηρέασε χρήστες τόσο στο Ηνωμένο Βασίλειο όσο και σε όλο τον κόσμο. Υπήρξαν επίσης αναφορές για ζητήματα στο Χονγκ Κονγκ, τη Νότια Αφρική, τη Σιγκαπούρη και την Ινδία – μια βασική αγορά για την πλατφόρμα.
