Πρωτοσέλιδο

Έρευνα για την ποιότητα της σχέσης ασθενών – γιατρών – Τα κριτήρια

Έρευνα για την ποιότητα της σχέσης ασθενών – γιατρών – Τα κριτήρια

Οι γιατροί που βλέπουν λιγότερους ασθενείς μπορεί να έχουν καλύτερες online αξιολογήσεις από τους γιατρούς που έχουν υψηλότερο όγκο, σύμφωνα με μια μελέτη των ουρολόγων των Η.Π.Α. Οι ερευνητές εξέτασαν τα δεδομένα  μεταξύ 665 ουρολόγων και ασθενών της Medicare στην Καλιφόρνια, εξετάζοντας τον αριθμό των ασθενών που έλαβαν θεραπεία καθώς και τους τύπους αξιολογήσεων που έλαβαν σε τέσσερις ιστοσελίδες: Yelp.com, Vitals.com, Healthgrades.com και Ratemd.com.

Οι μισοί από τους ουρολόγους εξέτασαν τουλάχιστον 426 ασθενείς που καλύπτονται από το Medicare το 2014. Συνολικά, οι γιατροί που εξέτασαν λιγότερους ασθενείς έλαβαν υψηλότερες βαθμολογίες ικανοποίησης στο διαδίκτυο, σύμφωνα με τη μελέτη.

“Μπορεί να υπάρχουν περισσότερες από μία εξηγήσεις για αυτό, αλλά η υπόθεση μας είναι ότι οι ασθενείς είναι πιο ευτυχισμένοι όταν υπάρχει λιγότερη αναμονή και περισσότερος χρόνος για να επικοινωνήσουν με τον γιατρό”, δήλωσε ο συγγραφέας της μελέτης ο Δρ Γκρέγκορι Μέρφι, ερευνητής στο Πανεπιστήμιο της Ουάσινγκτον στο Σαιντ Λούις, Μιζούρι.

“Νομίζω ότι δείχνει ότι οι ασθενείς εκτιμούν την αποτελεσματικότητα, την ευκολία πρόσβασης και επικοινωνίας”, δήλωσε ο Murphy.

Παρόλο που η ακρίβεια, η χρησιμότητα και η έννοια των διαδικτυακών ανασκοπήσεων συζητούνται από τους γιατρούς, επηρεάζουν ολοένα και περισσότερο τις αποφάσεις σχετικά με το πού οι ασθενείς επιλέγουν να λάβουν φροντίδα και τον αντίκτυπο του πώς τα νοσοκομεία και τα συστήματα υγείας αξιολογούν τις επιδόσεις των γιατρών, γράφει η ομάδα μελέτης στο JAMA Surgery.

Οι κριτικές online μπορεί να επηρεαστούν από μια ποικιλία παραγόντων που υπερβαίνουν την ποιότητα της φροντίδας, ώστε να συμπεριλαμβάνουν πράγματα όπως οι χρόνοι αναμονής για να δουν τους γιατρούς, η ευκολία προγραμματισμού ραντεβού και ο χρόνος που περνούν οι ιατροί στις αίθουσες εξετάσεων, σημειώνουν οι συγγραφείς.

Για τη μελέτη, οι ερευνητές εξέτασαν τα δεδομένα τιμολόγησης και αποζημίωσης των γιατρών, καθώς και τον αριθμό των ασθενών με Medicare που είδαν και πόσες υπηρεσίες χρέωσαν το 2014. Οι περισσότεροι από τους ουρολόγους στη μελέτη ήταν αρσενικοί και εργάζονταν κυρίως σε ακαδημαϊκά περιβάλλοντα.

Σε κλίμακα που κυμαινόταν από το χαμηλό 1 έως το υψηλό των 5, οι ακαδημαϊκοί γιατροί κατά μέσο όρο σημείωσαν βαθμολογία 4,2 στους διάφορους ιστοτόπους ικανοποίησης ασθενών στη μελέτη. Εκτός από τις ακαδημαϊκές ρυθμίσεις, οι γιατροί σημείωσαν μέση βαθμολογία 3,7.

Οι γυναίκες ουρολόγοι είχαν παρόμοια βαθμολογία ικανοποίησης με τους άρρενες σύμφωνα με τη μελέτη. Για κάθε 100 ασθενείς που παρατηρήθηκαν, οι μέσες βαθμολογίες ικανοποίησης ασθενών μειώθηκαν κατά 0,04 μονάδες. Περιορισμοί της μελέτης περιλαμβάνουν τη χρήση των δεδομένων Medicare από το προωθητικό site.com, τα οποία μπορεί να μην αντιπροσωπεύουν με ακρίβεια έναν ασθενή με μη ιατροφαρμακευτικό πληθυσμό Medicare, σημειώνουν οι συντάκτες.

Η μελέτη επίσης δεν ήταν ένα ελεγχόμενο πείραμα που αποσκοπούσε στο να αποδείξει εάν και πώς ο αριθμός των ασθενών που αντιμετωπίζουν οι γιατροί θα μπορούσε να επηρεάσει τις βαθμολογίες ικανοποίησης στις ιστοσελίδες των καταναλωτών.

Παρόλα αυτά, τα αποτελέσματα δείχνουν ότι οι γιατροί πρέπει να περάσουν λίγο χρόνο για να μιλήσουν στους ασθενείς τους, είπε ο Murphy. Όταν συμβαίνουν επιπλοκές  κατά τη διάρκεια της θεραπείας ή της χειρουργικής επέμβασης, οι ασθενείς μπορεί να αισθάνονται καλύτερα, όταν νιώθουν ότι ο γιατρός τους ακούει. «Οι ασθενείς θέλουν κάποιον που επικοινωνεί καλά και ακούει σε αυτές τις ατυχείς και τρομακτικές στιγμές», είπε ο Murphy.

Είναι πιθανόν τα αποτελέσματα να μην καταγράψουν πλήρως τον αριθμό των ασθενών που αντιμετωπίζουν οι γιατροί, ωστόσο, επειδή επικεντρώθηκαν μόνο στους ασφαλισμένους από το Medicare, πρόγραμμα υγείας των ΗΠΑ για άτομα ηλικίας 65 ετών και άνω, δήλωσε ο Δρ Brian Radbill, επικεφαλής ιατρός και αντιπρόεδρος της ιατρικές υποθέσεις στο όρος Σινά του Αγίου Λουκά στη Νέα Υόρκη.

Οι ηλικιωμένοι ασθενείς μπορεί να έχουν πιο σύνθετες ιατρικές ανάγκες και να απαιτούν περισσότερο χρόνο και προσοχή από τους νεότερους ασθενείς, δήλωσε ο Radbill, ο οποίος δεν συμμετείχε στη μελέτη.

Οι ειδικοί, ειδικά στην ουρολογία όπου συχνά εμπλέκονται σε χειρουργική επέμβαση, μπορούν να αλληλεπιδράσουν λίγες φορές μόνο με τους ασθενείς  και έχουν περιορισμένες ευκαιρίες να δημιουργήσουν μια σχέση λέει ο Radbill.

“Για τον ασθενή, είναι συχνά μια εντελώς ξένη, τρομακτική εμπειρία, ώστε  να μπορεί να λάβει την υψηλότερη ποιότητα φροντίδας, αλλά η εμπειρία μπορεί να θεωρηθεί φτωχή”, δήλωσε ο Radbill. “Μπορούν να αφήσουν να αισθάνονται ότι δεν είχαν αντιμετωπιστεί καλά – ίσως ο γιατρός έσκαψε και έσκαψε έξω, δεν τους εμπλέκονται όπως συνηθίζουν.”

Διαβάστε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις για την υγεία από την Ελλάδα και τον Κόσμο
Ακολουθήστε το healthweb.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

Διαβάστε Eπίσης:

Από την τσέπη τους πληρώνουν τις γονιδιακές εξετάσεις οι καρκινοπαθείς  

Νέα έρευνα συνδέει το διαβήτη με νέο παράγοντα

svg%3E svg%3E
svg%3E
svg%3E
Περισσότερα

Πρωτοποριακή τεχνική για την αιμοκάθαρση

Μια νέα πρωτοποριακή τεχνική εφαρμόστηκε πρόσφατα από το Τμήμα Επεμβατικής Ακτινολογίας του Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου Πατρών σε αιμοκαθαιρόμενους ασθενείς για την ενδαγγειακή δημιουργία αρτηριο-φλεβικής πρόσβασης αιμοκάθαρσης, χωρίς χειρουργική επέμβαση. Η δημιουργία της αναστόμωσης γίνεται με τη χρήση ραδιοσυχνοτήτων, χωρίς νυστέρι, χωρίς ράμματα και χωρίς ουλές και συγκεκριμένα με το AVF Everlinq Endo System με δύο οπές […]

Η Κίνα χρησιμοποιεί DNA για να παρακολουθεί τους πολίτες

Οι αρχές το ονόμασαν δωρεάν έλεγχο υγείας. Ο Tahir Imin είχε τις αμφιβολίες του. Πήραν αίμα από έναν 38χρονο μουσουλμάνο, σάρωσαν τα χαρακτηριστικά του προσώπου του, κατέγραψαν τη φωνή του και πήραν τα δακτυλικά αποτυπώματα του. Δεν μπήκαν καν στον κόπο να ελέγξουν την καρδιά ή τα νεφρά του, και απέρριψαν το αίτημά του για […]

Αυξάνονται οι δαπάνες υγείας των ΗΠΑ την προσεχή δεκαετία

Της Γεωργίας Σκιτζή  Οι δαπάνες για την υγεία των ΗΠΑ αναμένεται να αυξηθούν κατά μέσο όρο 5,5% ετησίως από το 2018 στην επόμενη δεκαετία και θα φτάσουν σχεδόν 6 τρισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2027, καθώς περισσότεροι άνθρωποι γίνονται επιλέξιμοι για το Medicare, σύμφωνα με κυβερνητική υπηρεσία υγείας. Η αύξηση των εισοδηματικών επιπέδων, η αύξηση του […]

Πρωτοποριακή μέθοδος βελτιώνει τη μνήμη στη νόσο Αλτσχάιμερ

Η ελάττωσης της ροής του αίματος στον εγκέφαλο ασθενών με τη νόσο Αλτσχάιμερ είναι γνωστή εδώ και δεκαετίες, ενώ υπάρχουν και πρόσφατες μελέτες που υποδεικνύουν ότι αποτελεί και ένα από τα πρώτα ανιχνεύσιμα συμπτώματα της άνοιας. Ωστόσο, η ακριβής συσχέτιση της μειωμένης ροής του αίματος στον εγκέφαλο με την εξασθενημένη γνωστική λειτουργία δεν έχει κατανοηθεί […]

Επιχειρηματική συνεργασία Bayer-Geisinger για αποδοτικότερη αντισύλληψη

Η Bayer συνεργάζεται με την Geisinger για να μειώσει προοδευτικά το ποσοστό των ανεπιθύμητων εγκυμοσύνων με μια νέα γυναικεία αντισυλληπτική ιατρική πρωτοβουλία.  Η Bayer και η Geisinger Health συνεργάζονται στον τομέα της αντισύλληψης με πρώτο στάδιο τις επισκέψεις των γυναικών στο γιατρό και ξεκινώντας με συλλογή πληροφοριών πριν ο ασθενής οδηγηθεί σε κλινική. Ο στόχος; […]

“Χρυσή” εξαγορά εγκατάστασης παραγωγής βλαστοκυττάρων από Κορεάτες

Δύο Κορεάτες βιοτεχνολόγοι έχουν πληρώσει 11,1 εκατομμύρια δολάρια για να αγοράσουν τις εγκαταστάσεις παραγωγής βλαστοκυττάρων της Argos Therapeutics στο Durham της Βόρειας Καρολίνας. Ένα ζευγάρι κορεατικών βιοτεχνολογιών συνεργάστηκε για να αγοράσει εγκαταστάσεις κατασκευής βλαστικών κυττάρων και άλλα περιουσιακά στοιχεία ενός αποτυχημένου βιοτεχνολόγου των ΗΠΑ για να δημιουργήσει μια σημαντική έδρα στις ΗΠΑ. Η SCM Life […]

Νευρικότητα στη wall street λόγω αυξημένου κόστους υγειονομικής περίθαλψης

Η UnitedHealth είναι η πρώτη ασφαλιστική εταιρεία για την υγεία που δείχνει κέρδη και οι επενδυτές της Wall Street έλαβαν το μήνυμα από το μικρό κόστος που χάνουν να πουλήσουν μετοχές στις εταιρείες Anthem Inc, Cigna Corp και Humana Inc. Η διοίκηση Trump έχει ξεκινήσει να εκδίδει νέους κανονισμούς για να ανατρέψει μέρος της επέκτασης της […]

‘Eρευνα της MRB :Oι Έλληνες ξαναγίνονται συντηρητικοί

Της Αρετής Διαμάντη Αυξήθηκαν από το 30% στο 44% οι ομάδες  Eλλήνων που έχουν  χαμηλή μόρφωση νοικοκυρές και συνταξιούχοι, σύμφωνα με τα αποτελέσματα έρευνας της MRB την οποία παρουσίασε ο πρόεδρος της Δημήτρης Μαύρος στην 5η ετήσια οικονομική διάσκεψη της ΕΕΝΕ (Ελληνική Ένωση Επιχειρηματιών).  Ποιες είναι οι ομάδες  Ελλήνων που ανεβαίνουν;  Η λαϊκή βάση, η παραγωγική και οι ευρωπαϊστές φιλελεύθεροι. Θεωρούν ότι πρέπει να μείνουμε […]