Η Google προσπαθεί με καθυστέρηση να εξηγήσει το αμφιλεγόμενο πρόγραμμα συλλογής δεδομένων για την υγειονομική περίθαλψη “Project Nightingale”, αφού αποκαλύφθηκε από έρευνα της WSJ. Ο γίγαντας της έρευνας εξήγησε ότι συλλέγει νόμιμα δεδομένα από την αλυσίδα νοσοκομειακής περίθαλψης Ascension υπό τη λεγόμενη σύμβαση επιχειρηματικής συνεργασίας (BAA), η οποία της επιτρέπει να μοιράζεται μερικές πληροφορίες για τους ασθενείς σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας της υγείας. Ωστόσο, το Κογκρέσο θέλει να γνωρίζει ακριβώς τι κάνει με τα δεδομένα, οπότε η Google εξηγεί με περισσότερες λεπτομέρειες.
Η Google δήλωσε ότι τυχόν εξατομικευμένα δεδομένα θα επεξεργάζονται μόνο από επιλεγμένο προσωπικό που “υποβάλλεται σε εκπαίδευση HIPAA και ακολουθεί στο ακέραιο την ιατρική δεοντολογία και έχει εγκριθεί ξεχωριστά και ρητά για περιορισμένο χρονικό διάστημα”. Χρησιμοποιεί επίσης ελέγχους που «έχουν σχεδιαστεί για να αποτρέπουν τα δεδομένα από το ψηφιακό περιβάλλον» και πρόσθεσε ότι η πρόσβαση στα δεδομένα διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας «παρακολουθείται και ελέγχεται».
Η Συμφωνία του Επιχειρηματικού Συνεργάτη μας διασφαλίζει ότι τα δεδομένα των ασθενών τους δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για άλλο σκοπό παρά για την παροχή των υπηρεσιών μας – αυτό σημαίνει ότι δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για διαφήμιση. Έχουμε επίσης δημοσιεύσει μια λευκή βίβλο για το πώς τα δεδομένα των πελατών κρυπτογραφούνται και απομονώνονται αναφέρει στέλεχος της Google.
Επιπλέον, η Google ανέφερε ότι τα δεδομένα ασθενών χρησιμοποιούνται μόνο από την Google Health για την παροχή υπηρεσιών και ότι “δεν χρησιμοποιήθηκαν ποτέ για διαφήμιση”. Ωστόσο, το Κογκρέσο δεν έχει ακόμα πειστεί. Σε επιστολή προς την Google, τέσσερις Δημοκρατικοί ηγέτες δήλωσαν ότι η συμφωνία ήταν “ανησυχητική”, ιδίως επειδή η Ascension δεν είχε ενημερώσει τους ασθενείς για την εν λόγω εταιρική σχέση. Η ομάδα ζήτησε περισσότερες πληροφορίες μέχρι τις 6 Δεκεμβρίου. Η έκθεση έφτασε λίγο μετά την ανακοίνωση της Google ότι εξαγόρασε την Fitbit, πράγμα που σημαίνει ότι θα μπορούσε να λάβει περισσότερα στοιχεία για τους καταναλωτές στους τομείς της υγείας και της φυσικής κατάστασης. Ενδεχομένως να κλονιστεί μετά τις εξελίξεις αυτές η εμπιστοσύνη των καταναλωτών στην Google. “Κάποια στιγμή, όλη η έρευνα θα δώσει κακή δημοσιότητα “, δήλωσε η Effy Vayena. «Με αυτά τα περιστατικά, υπονομεύουμε την εμπιστοσύνη του κοινού σε όλη αυτή την επιχείρηση. Πρέπει να είμαστε πολύ προσεκτικοί».
