Γενικές Ειδήσεις

Interamerican : Ψηλά στην αξιοπιστία των πολιτών

Interamerican : Ψηλά στην αξιοπιστία των πολιτών

Interamerican :   Υψηλή παρέμεινε η ζήτηση υπηρεσιών Οδικής και Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας κατά το πρώτο τετράμηνο του έτους από τους ασφαλισμένους της INTERAMERICAN.

Με την εταιρεία να ανταποκρίνεται συνολικά σε 140.050 περιστατικά. Κάθε ώρα, κατά μέσο όρο, εξυπηρετούνταν 49 κλήσεις στους δύο τομείς Βοήθειας. Η αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών αντανακλάται στον σύνθετο δείκτη ποιοτικού ελέγχου NPS (Net Promoters Score), που συστηματικά παρακολουθεί η INTERAMERICAN και αφορά κυρίως στη διάθεση σύστασης της εταιρείας σε τρίτους.

Το συνολικό NPS -που ήταν υψηλότερο στην Οδική- βελτιώθηκε περαιτέρω, ανερχόμενο στις 81 μονάδες (σχεδόν διπλάσιο από τα διεθνή standards).

Πολλές οι περιπτώσεις υποστήριξης οχημάτων από την εταιρία

  • Η υποστήριξη ασφαλισμένων οχημάτων από την Οδική Βοήθεια έφθασε στις 129.890 περιπτώσεις. Αναλυτικά, η εταιρεία διαχειρίστηκε 43.868 περιστατικά με ρυμούλκηση,  40.254 με παροχή υπηρεσίας autohelp, 37.600 με επιτόπου αποκατάσταση για βλάβη και 8.168 με μεταφορά του οχήματος στην έδρα του.
  • Η Οδική Βοήθεια (Γραμμή κλήσης 1158) παρέχεται με τα προγράμματα ασφάλισης αυτοκινήτου Classic, Extra και Total της INTERAMERICAN και της Anytime, ενώ η παροχή μεταφοράς μετά από ατύχημα περιλαμβάνεται και στα προγράμματα βασικής κάλυψης για αστική ευθύνη. Είναι αξιοσημείωτο ότι έχει αυξηθεί ιδιαίτερα η χρήση της ψηφιακής εφαρμογής DriveON (mobile app) για μεγαλύτερη ταχύτητα και παρακολούθηση της διαδικασίας υποστήριξης κάθε περιστατικού. Παράλληλα, σημαντικό πλεονέκτημα της εταιρείας αποτελούν τα μέσα σε όλη την επικράτεια, με 222 ιδιόκτητα οχήματα σε 111 σημεία εξυπηρέτησης και 150 επιπλέον οχήματα 65 συνεργατών.

Συνεργασία της interamerican με 5 εταιρίες

  • Η INTERAMERICAN συνεργάζεται και με 5 εταιρείες της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς, παρέχοντας υπηρεσίες Οδικής Βοήθειας στους ασφαλισμένους τους. Στις ευρύτερες συνεργασίες της περιλαμβάνονται αυτοκινητοδρόμοι (Μορέας, Ολυμπία Οδός, Νέα Οδός, Ιονία Οδός, Αττικές Διαδρομές) για την απόσυρση ακινητοποιημένων οχημάτων.
  • Στον τομέα της Άμεσης Ιατρικής Βοήθειας, που αποτελεί προστιθέμενη αξία στις καλύψεις των συμβολαίων υγείας της εταιρείας, κατά το πρώτο τετράμηνο παρασχέθηκαν υπηρεσίες σε 10.160 περιπτώσεις. Ειδικότερα, η INTERAMERICAN πραγματοποίησε 22 αεροδιακομιδές σοβαρών περιστατικών, 1.949 διακομιδές με ασθενοφόρο και ανταποκρίθηκε σε 8.187 τηλεφωνικά (Γραμμή 1010) με υπηρεσίες συμβουλευτικής, ενώ εκτός Ελλάδος διαχειρίστηκε 2 περιστατικά. Η εταιρεία συνεχίζει φέτος να υποστηρίζει με άμεση αεροδιακομιδή, μέσω συνεργασιών με την τοπική αυτοδιοίκηση, τους κατοίκους των νησιών Ύδρας, Σίφνου, Άνδρου και Σκύρου.
Διαβάστε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις για την υγεία από την Ελλάδα και τον Κόσμο

Διαβάστε Eπίσης:

Google Doodle: Η UEFA Euro 2020 ξεκινάει

Πάνω από 70.000 ραντεβού στην ηλικιακή ομάδα 25-29, μεγάλη η ζήτηση στους νέους

Η Moderna παραμένει δεσμευμένη να βοηθήσει στον τερματισμό της πανδημίας COVID-19 με εμβόλιο και για εφήβους

svg%3E svg%3E
svg%3E
svg%3E
Περισσότερα

H Παναγιώτα Βλαντή παντρεύτηκε το Σάββατο (12/06) στην Ύδρα

Παναγιώτα Βλαντή: Σύμφωνα με το ρεπορτάζ της εκπομπής "Love It", η ηθοποιός Παναγιώτα Βλαντή παντρεύτηκε το περασμένο Σάββατο (12/06) τον εκλεκτό της καρδιάς της και σύντροφό της τα τελευταία 3 σχεδόν χρόνια, Γιάννη Βλάχο, στο όμορφο νησί της Ύδρας.

Ποιος κερδίζει σήμερα το αγώνισμα ασυλίας στο Survivor

Survivor spoiler 14/6: Νέα εβδομάδα αγωνισμάτων στο Survivor. Μετά την χθεσινή αποχώρηση της Καρολίνας Καλύβα, οι παίκτες και οι παίκτριες θα βάλουν για μια ακόμη φορά τα δυνατά τους στο στίβο μάχης προκειμένου να διεκδικήσουν και να κερδίσουν το πολυπόθητο έπαθλο της ασυλίας. Ποιος/α θα καταφέρει να πάρει τη νίκη;

Τέλος καλό όλα καλά για την περιπέτεια υγείας της Σοφίας Βόσσου!!!

«Εισέπραξα πολλή μεγάλη αγάπη και πάρα πολύ μεγάλη κακία. Δεν κατάλαβα ποτέ γιατί τόση κακία. Είναι τόσο ανεγκέφαλοι κάποιοι άνθρωποι που βλέπουν έναν άρρωστο άνθρωπο που δίνει τη μάχη του και λένε τέτοια πράγματα;».

"Οι προκλήσεις και τα εφόδια της νέας γενιάς για το μέλλον" ήταν το θέμα των σημερινών Πανελληνίων

Πανελλήνιες 2021: Με Νεοελληνική Γλώσσα και Λογοτεχνία και θέμα έκθεσης για τις «δεξιότητες και τα εφόδια για το μέλλον» ξεκίνησαν οι φετινές πανελλήνιες εξετάσεις.

Αυτός είναι ο νέος φίλος της Μαρίνας Πατούλη - Μας τον σύστησε μέσω Instagram

Μαρίνα Πατούλη: «Με τον Pablo #happymomments #moodoftheday #lovehorses #nature #carpediem Ευχαριστώ το Δήμαρχο Χρήστο Παππού για τη φιλοξενία κ την ξεχωριστή εμπειρία της ξενάγησης στην ομορφιά της φύσης», έγραψε κάτω από τη φωτογραφία της η Μαρίνα Πατούλη.