Pin It

της Γεωργίας Αθ. Σκιτζή

Μια τηλεϊατρική έρευνα περίπου 400 Αμερικανών ασθενών βρίσκει ένα αυξανόμενο ενδιαφέρον για τις τηλεδιασκέψεις  ως αντικατάσταση των προσωπικών επισκέψεων των γιατρών. Οι καταναλωτές στρέφονται προς παρόχους τέτοιων υπηρεσιών. Η έρευνα προέρχεται από το λογισμικό συμβουλών και διαπιστώνει ότι η τηλεϊατρική αυξάνεται σε δημοτικότητα, στο βαθμό που το 81% των ασθενών είναι πιο πιθανό να επιλέξει έναν ιατρικό πάροχο που προσφέρει υπηρεσίες τηλεϊατρικής από έναν που δεν παρέχει, όταν επιλέγει τους γιατρούς. Ωστόσο, η έρευνα αποκαλύπτει επίσης ότι το 63% των ασθενών δεν γνωρίζει αν η τηλεϊατρική καλύπτεται από τον ασφαλιστή τους.

Πώς θα ορίζατε την τηλεϊατρική;

Lisa Hedges: Η τηλεϊατρική είναι οποιαδήποτε μέθοδος επιτρέπει την ασφαλή, απομακρυσμένη παροχή ιατρικής περίθαλψης για τη διάγνωση, τη θεραπεία ή την παρακολούθηση ασθενών. Μπορεί να περιλαμβάνει οτιδήποτε. Από τη διεξαγωγή ραντεβού μέσω τηλεδιάσκεψης έως την επικοινωνία των αποτελεσμάτων του εργαστηρίου μέσω ασφαλών συστημάτων ανταλλαγής μηνυμάτων.

Πώς αξιολογείται η επίδραση της τηλεϊατρικής;

Hedges: Θα έλεγα σαν το αποτέλεσμα οποιασδήποτε παράδοσης μοντέλου φροντίδας. Εάν οι ασθενείς είναι ευτυχείς, εάν τα αποτελέσματα της θεραπείας είναι θετικά και εάν οι πληροφορίες για τους ασθενείς είναι εξασφαλισμένες, αυτό σημαίνει ότι η τηλεϊατρική λειτουργεί. Για να εκτιμηθούν πραγματικά αυτοί οι παράγοντες, προτείνω απαραίτητε είναι οι δημοσκοπήσεις. Οι πελάτες και η κατανόηση της προοπτικής τους είναι ο καλύτερος τρόπος για να καταλάβετε αν ικανοποιείτε τις ανάγκες σας με τον τρόπο που προσφέρετε τη φροντίδα.

Ποια είναι τα βασικά πλεονεκτήματα;

Hedges: Διεξήγαμε μια έρευνα για να προσπαθήσουμε να μάθουμε ακριβώς πώς αισθάνονται οι ασθενείς σχετικά με την τηλεϊατρική. Τα κορυφαία οφέλη σύμφωνα με τους ασθενείς είναι η άνεση, καθώς δεν χρειάζεται  να πάνε στο ιατρείο και να απολαμβάνουν τις ανέσεις του σπιτιού, ενώ αναζητούν ιατρική περίθαλψη και ταχύτερη πρόσβαση σε ιατρική περίθαλψη με μειωμένους χρόνους αναμονής.

Όλα αυτά έχουν πολύ νόημα όταν σκέφτεστε  πώς οι άνθρωποι γενικά αισθάνονται όταν πηγαίνουν στον γιατρό. Αν καταπολεμάτε μια λοίμωξη, το τελευταίο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να ντυθείτε και να βγείτε έξω. Και αυτό δεν αγγίζει ούτε καν τους ειδικούς παρόχους. για ασθενείς με χρόνιες παθήσεις, η δυνατότητα απομακρυσμένης παρακολούθησης της προόδου τους εξοικονομεί χρόνο και γενικά διευκολύνει τη ζωή.

Pin It